Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

De website www.o2nails.it is een e-commerce site van Izard linea Srl die bestellingen kan accepteren voor levering in Italië en in het buitenland.

Voor elke geplaatste bestelling stelt Izard Linea Srl een factuur op voor de aangekochte artikelen, overeenkomstig artikel 14 van presidentieel decreet 445/2000. Voor de uitreiking van de factuur zijn de gegevens die door de Klant zijn verstrekt bij de bestelling geldig. Na de uitgifte zijn er geen wijzigingen meer mogelijk aan het document.

Bezorgkosten, indien aangegeven, zijn voor rekening van de klant en worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van de bestelling. De betaling van de goederen door de klant zal gebeuren volgens de methode die gekozen is bij het plaatsen van de bestelling.

De Klant is niets meer verschuldigd met betrekking tot de totale bestelling die wordt weergegeven aan het einde van de aankoopprocedure.

In geval van vertraging in de levering die niet aan ons kan worden toegerekend, heeft de klant alleen het recht om de bestelling te annuleren en de betaalde bedragen terug te betalen.

 

LEVERING VAN GOEDEREN

De goederen worden per koerier verzonden en zijn bedoeld om aan de voet van het werk af te leveren. Bij aflevering van de goederen door de koerier moet de klant controleren:

  • dat het aantal afgeleverde pakketten overeenstemt met hetgeen op het vervoersdocument is aangegeven;
  • dat de verpakking intact, niet beschadigd, nat of anderszins veranderd is, ook in de afdichtingsmaterialen (plakband of metalen banden); anders MOET de clausule "ACCEPTEER MET RESERVE" worden vermeld in het vervoersdocument van de koerier, met vermelding van de beschrijving van de gevonden anomalie (bijvoorbeeld: ongeconditioneerde verpakking, de verpakking heeft een deuk op het karton, de verpakking heeft de verpakking nat, de verpakking heeft een gat in het karton enz. enz.) Anders kan Izard Linea Srl geen klachten of vervangingen van de goederen accepteren. Elke beschadiging moet binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden gemeld. Latere claims wegens transportschade worden niet door ons vergoed of in behandeling genomen. De verpakking MOET worden bewaard totdat een koeriersvertegenwoordiger hem komt bekijken (dit is hun procedure om een ​​claim in te dienen voor beschadigde goederen)
  • We raden altijd aan om, als er verdachte geluiden in het pakket zijn, de woorden "IK ACCEPTEER MET RESERVE" op het vervoersdocument van de koerier te zetten en om "Verdachte geluiden" aan te geven, zelfs als de verpakking intact is.
  • In elk geval is de klant verplicht om de levering van de goederen door de koerier te aanvaarden, zelfs in geval van duidelijke schade, om te voorkomen dat deze teruggestuurd worden naar ons magazijn met als gevolg dat de retourkosten op onze kosten in rekening worden gebracht.
  • Izard Linea Srl garandeert dat het beschadigde pakketten onmiddellijk zal vervangen zonder enige verhoging van de kosten, noch voor de goederen, noch voor verzending.

 

LEVERING PROBLEMEN

In geval van niet-afhaling binnen 5 werkdagen nadat het materiaal aanwezig was in opslag in de magazijnen van de koerier vanwege herhaaldelijk onvermogen om te leveren op het adres dat door de klant werd opgegeven op het moment van de bestelling, wordt de bestelling teruggestuurd naar onze magazijnen.

Eventuele problemen of klachten met betrekking tot de ontvangen producten moeten binnen 8 dagen na levering worden gemeld (de datum vermeld op de afleveringsbon van de koerier wordt als geldig beschouwd).

 

PRIVACY

De persoonlijke gegevens die worden gevraagd bij het plaatsen van de bestelling worden verzameld en verwerkt om te voldoen aan de uitdrukkelijke verzoeken van de klant en zullen in geen geval en om welke reden dan ook worden overgedragen aan derden en zullen niet worden gebruikt voor het verzenden van reclamemateriaal, tenzij uitdrukkelijk vermeld. toestemming van de klant. Izard Linea Srl garandeert haar klanten de naleving van de wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens, die wordt geregeld door de privacycode waarnaar wordt verwezen in Wetsbesluit 196 van 30.06.03.

De gegevensbeheerder is Izard linea Srl waarmee contact kan worden opgenomen om te worden verwijderd in overeenstemming met de wet.

 

RECHT VAN INTREKKING

De verkoop van producten via internet is wettelijk geregeld Wetsbesluit n. 185 van 22/05/1999 die de kwestie van overeenkomsten op afstand regelt, d.w.z. uitgevoerd buiten verkoopruimten. Deze wetgeving regelt het herroepingsrecht, of de mogelijkheid voor de consument om het gekochte product terug te sturen en om vergoeding van de gemaakte kosten te krijgen.

Dit recht is exclusief voorbehouden aan persone fisiche (consumenten), daarom kan het niet worden uitgeoefend door rechtspersonen en natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die verband houden met een uitgeoefende beroepsactiviteit.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen is het nodig om, door 10 giorni lavorativi vanaf ontvangst van de goederen, een mededeling waarin de wens om de overeenkomst te herroepen wordt uitgedrukt. De enige kosten die de consument moet betalen, zijn die voor het verzenden van het product naar Izard Linea Srl

Het herroepingsrecht vervalt volledig als het geretourneerde product niet intact is, dat wil zeggen: - het ontbreken van de originele verpakking - het ontbreken van integrale elementen van het product (accessoires, handleidingen, enz.) - schade aan het product om andere redenen dan transport.

Procedure voor het uitoefenen van het herroepingsrecht:

Als u een aankoop heeft gedaan op de website www.o2nails.it en u wilt zich terugtrekken uit de aankoop, moet u deze eenvoudige procedure volgen:

  1. Stuur een aangetekende brief naar Izard Linea Srl via Crispi 11 21052 Busto Arsizio (VA), of PEC-communicatie naar izardlinea@malpensapec.it binnen 10 werkdagen na ontvangst van de goederen, waarin u uw wens om de aankoop te herroepen en uw adres vermeldt e-mail. Het wordt dan naar uw e-mailadres gestuurdde retourcode (CDR) waardoor het pakket dat ons verzendt, kan terugkeren naar onze magazijnen.
  2. Anticipeer indien mogelijk op communicatie via e-mail naar het adres info@izardlinea.it met vermelding van "Terugtrekking uit een aankoop" als onderwerp.
  3. Zorg ervoor dat, met behulp van een koerier naar keuze, het product zorgvuldig verpakt in de originele verpakking en compleet met alle accessoires, instructiehandleidingen en alles wat er origineel in zit, wordt verzonden.

    4. Vermeld op de verpakking de Return Code (CDR) toegekend door Izard Linea Srl en stuur het product binnen de tweede werkdag na ontvangst van de CDR-code naar het onderstaande adres.

Izard Linea Srl Viale Trentino 37 21052 Busto Arsizio (VA)

Izard Linea Srl zal, via bankoverschrijving, de kosten van de verzonden goederen terugbetalen binnen 14 werkdagen na verzending van de goederen door u en in elk geval niet vóór ontvangst van de goederen.

De bankgegevens voor het verzenden van de overschrijving moeten rechtstreeks op het herroepingsformulier worden vermeld op het moment van verzending per aangetekende post.

O2Nails Italia is een Izard Linea Srl-website

Izard Linea Srl

Maatschappelijke zetel: Via Crispi 11

21052 Busto Arsizio VA Italië

PI 01941720128

REA VA-218608

 

 

 

Taal
Engels
Open drop-down